นโยบายทางธุรกิจ (Business policy)
-
การจัดส่งสินค้า
- สินค้าจัดส่งวันจันทร์ - เสาร์
- จัดส่งโดยไปรษณีย์ไทยและบริษัทเอกชน Kerry, DHL
- ระยะเวลาในการจัดส่งในพื้นที่ กทม.ประมาน 1-2 วัน ต่างจังหวัด 2-3 วัน หลังขั้นตอนการจัดส่ง
-
การยกเลิกการสั่งซื้อ
- ติดต่อแจ้งผ่านทางช่องทางอีเมล admin@imcthai.com
- ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ
- แจ้งเหตุผลที่ต้องการยกเลิก
-
การคืนสินค้า/การคืนเงิน
เงื่อนไขการคืนสินค้า
- กรณีที่สินค้าชำรุดจากการจัดส่งสินค้า
- กรณีสินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ สินค้าผิดขนาดไม่ตรงกับที่โฆษณา
- กรณีที่สินค้าถูกใช้งานมาแล้วหรือสินค้าหมดอายุ
- กรณีที่สินค้าถูกตีกลับจากการปฎิเสธการรับสินค้า ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน
- กรณีที่เปลี่ยนใจ/ไม่พอใจสินค้า ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน
-
การคืนสินค้า
- ตรวจเช็คสินค้าอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าต้องการคืนสินค้า
- ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์พร้อมบรรจุภัณฑ์
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์พร้อมบรรจุภัณฑ
-
การคืนเงิน
นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy policy)
บริษัท อินโนเวทีฟ มาร์เกตติ้ง คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (ต่อไปนี้ เรียกว่า "บริษัท"), ตระหนักดีถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับลูกค้าแต่ละราย (ต่อไปนี้ เรียกว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล") และคำนึงอยู่เสมอว่าการควบคุมจัดการอย่างเหมาะสม เป็นหน้าที่ของเรา ดังนั้น เพื่อที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าได้รับการปกป้องรักษาไว้อย่างดี บริษัท จึงได้กำหนดและปฏิบัติตามนโยบายปกป้องรักษาความลับส่วนบุคคล (Privacy Policy) ดังต่อไปนี้
-
ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย
- ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ นามสกุล อายุ เป็นต้น
- ข้อมูลการติดต่อ เช่น เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อาศัย อีเมล เป็นต้น
- ข้อมูลอื่นๆ เช่น การเข้าใช้เว็บไซต์ และข้อมูลอื่นใดที่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
-
วัตถุประสงค์หรือเหตุผลที่บริษัทเก็บข้อมูล
- เพื่อให้ลูกค้าได้ใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของบริษัทได้ตรงตามวัตถุประสงค์ของลูกค้า และเพื่อการอื่นที่จำเป็นภายใต้กฎหมาย
- เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์จากการใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ ตามที่ลูกค้าเลือกให้ความยินยอมไว้
- เพื่อให้ลูกค้าได้รับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่ดียิ่งขึ้น และสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า
- เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อเสนอ สิทธิประโยชน์พิเศษ คำแนะนำ และข่าวสารต่างๆ รวมถึงสิทธิในการเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษ
-
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นในระหว่างที่ท่านเป็นลูกค้าหรือมีความสัมพันธ์อยู่กับบริษัท หรือตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในนโยบายฉบับนี้
ทั้งนี้ บริษัทจะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุถึงตัวตนของท่านได้เมื่อหมดความจำเป็นหรือสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว
-
ช่องทางการติดต่อร้านค้าในกรณีที่ลูกค้าต้องการลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลร้านค้าจัดเก็บ
ลูกค้ามีสิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวลูกค้าได้ หากลูกค้าเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง